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Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026 · Versão 1.0

Rascunho para revisão jurídica. Este documento é um modelo baseado na LGPD e deve ser validado por advogado antes da publicação. Itens entre colchetes [ ] precisam ser confirmados pela WISEIA.

A sua privacidade é importante para a WISEIA. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

WISEIA é uma marca da Brasilis Logística e Meio Ambiente Ltda
CNPJ 03.899.026/0001-01
Rua Funchal, 418 — CV 3501 — Vila Olímpia, São Paulo/SP — CEP 04551-060
E-mail: contato@wiseia.com.br · WhatsApp: (11) 99783-8375

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o contato comercial e a prestação dos nossos serviços:

  • Dados que você nos fornece: nome, empresa, e-mail, telefone, segmento e mensagem enviados por formulário ou WhatsApp.
  • Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente (endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas), inclusive por meio de cookies e ferramentas de análise.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio deste site. Pedimos que você não inclua informações sensíveis nas mensagens.

3. Para que usamos os seus dados (finalidades e bases legais)

  • Responder ao seu contato e apresentar nossas soluções — base legal: consentimento e/ou procedimentos preliminares a um contrato (LGPD, art. 7º).
  • Enviar comunicações comerciais sobre a WISEIA — base legal: consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.
  • Melhorar o site e a experiência de navegação — base legal: legítimo interesse.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

A WISEIA não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

  • Prestadores que viabilizam a operação do site e o contato (hospedagem, e-mail, mensageria, ferramentas de análise) — [confirmar as ferramentas utilizadas: ex. FormSubmit, Google Analytics, WhatsApp].
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem estar localizados fora do Brasil; nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas de transferência internacional conforme a LGPD.

5. Cookies e análise

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies de análise para medir audiência. Ao acessar o site, você vê um banner de consentimento no qual pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais; a sua escolha é registrada no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento limpando os dados do site. [Confirmar as ferramentas de análise utilizadas — ex.: Google Analytics.]

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Cada empresa cliente opera em ambiente isolado, com dados segregados.

8. Os seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; revogar o consentimento; e obter informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@wiseia.com.br.

9. Particularidades por produto

WISEIA Med

Os dados coletados neste site (contato de interessados) não são dados de pacientes. No uso do produto WISEIA Med, a assistente nunca armazena prontuário, evolução ou exames de pacientes e não opina em diagnóstico, conduta ou prescrição. O tratamento de dados no uso do produto é regido por contrato e termo específico de proteção de dados (LGPD), assinado antes de qualquer conexão, com instância exclusiva e isolada por médico, e direito à exportação e exclusão total.

Plantão Crítico

Ferramenta educacional. Coletamos apenas dados de cadastro/lista de interesse. O produto não coleta dados de pacientes reais; os casos clínicos são fictícios e para fins de treinamento.

WISEIA Comercial e Operacional

Os documentos e dados operacionais tratados nesses produtos pertencem à empresa cliente e são processados em ambiente isolado por empresa, conforme o contrato de prestação de serviços. Os dados de uma empresa jamais são acessados por outra.

10. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [nome/e-mail do encarregado a definir]. Enquanto não designado formalmente, os contatos sobre privacidade podem ser feitos por contato@wiseia.com.br.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

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WISEIA é uma marca da Brasilis Logística e Meio Ambiente Ltda — CNPJ 03.899.026/0001-01 · (11) 99783-8375 · contato@wiseia.com.br